Паевое товарищество Vagodent OÜ обязано защищать конфиденциальность своих пациентов и обеспечить безопасную и законную обработку данных. Принципы обработки персональных данных, действующие в паевом товариществе Vagodent OÜ, применяются в том случае, если пациент выразил желание воспользоваться или уже воспользовался медицинскими услугами паевого товарищества Vagodent OÜ. Все действующие принципы согласуются с нормативно-правовыми актами, действующими в Эстонской Республике и Европейском союзе.
I. Термины
1. Пациент – физическое лицо, которое воспользовалось или изъявило желание воспользоваться медицинскими услугами, предлагаемыми паевым товариществом Vagodent OÜ.
2. Персональные данные – любая прямая или косвенная информация об идентифицируемом физическом лице.
3. Обработка персональных данных – любая совершаемая с персональными данными операция (в т. ч. сбор, документирование, упорядочивание, структурирование, хранение, адаптация и изменение, совершение запросов, чтение, использование, публикация путем передачи, распространения или предоставления доступа иным способом, унификация или объединение, ограничение, стирание или уничтожение).
4. Данные о состоянии здоровья – персональные данные, связанные с физическим и психическим здоровьем физического лица, включая данные, касающиеся оказания ему медицинских услуг, которые предоставляют информацию о состоянии его здоровья.
5. Vagodent OÜ (Vagodent) – ул. Сютисте теэ, 17, Таллинн.
II. Общие положения
2.1. Vagodent принимает законные, физические, информационно-технологические и организационные меры для обеспечения безопасной обработки персональных данных.
2.2. Vagodent может использовать уполномоченных обработчиков данных. Уполномоченные обработчики применяют при обработке персональных данных те же принципы, что и Vagodent.
III. Категории персональных данных
Персональные данные, которые мы собираем от пациента и регистров, бывают следующие:
1. Персональные данные, идентифицирующие пациента – имя и фамилия пациента; личный код.
2. Контактные данные пациента – мобильный телефон; домашний телефон; адрес места жительства; адрес электронной почты.
3. Данные медицинского страхования пациента – действительность медицинского страхования в Kассе Здоровья Эстонии.
4. Данные о состоянии здоровья пациента – персональные данные, связанные с физическим и психическим здоровьем физического лица, включая данные, касающиеся оказания ему медицинских услуг, которые предоставляют информацию о состоянии его здоровья. Данные о состоянии здоровья пациента могут быть получены как от самого пациента (в том числе и от его представителя), так и от системы электронного здоровья (э-здоровья) E-tervis.
5. Финансовые данные пациента – регулярные доходы и ежемесячные обязательства (например, ежемесячные выплаты по кредитам (займам) и лизингам, применяемый лимит кредитных карт и расчетного кредита).
6. Сфера деятельности пациента, его место работы – сфера деятельности пациента (например, предприниматель, специалист / чиновник, обслуживающий персонал) и его место работы (например, название предприятия и должность).
IV. Цели и основания обработки персональных данных
Обработка персональных данных в Vagodent производится для следующих целей и на следующих основаниях:
4.1. Для оказания стоматологических услуг – для профилактики и лечения заболеваний полости рта и зубов у людей;
4.2. Для предложения оплаты в рассрочку, по желанию пациента. Финансовые данные о себе (в том числе сфера деятельности и место работы) пациент разглашает только при желании оплаты в рассрочку. Обязанность обработки данных исходит из Закона о кредиторах и кредитных посредниках;
4.3. С целью проведения исследования удовлетворенности пациента, с предварительного согласия пациента.
V. Передача персональных данных
Vagodent имеет право или обязанность передавать персональные и контактные данные, идентифицирующие пациента:
5.1. Предприятиям, в сотрудничестве с которыми Vagodent предлагает оплату в рассрочку. Обязанность передачи исходит из Закона о кредиторах и кредитных посредниках и из договоров;
5.2. Предприятиям, предлагающим услуги по управлению кредитом. Данные передаются только в том случае, если пациент имеет невыполненное финансовое обязательство перед Vagodent. Право передачи данных исходит из Обязательственно-правового закона;
5.3. Предприятиям и государственным учреждениям, если обязанность передачи данных исходит из закона.
VI. Передача данных о состоянии здоровья
Vagodent имеет право или обязанность передавать данные о состоянии здоровья из следующих учреждений / компаний:
6.1. Информационная система э-здоровья (E-tervis). Передаче подлежит информация о состоявшемся визите. Обязанность передачи исходит из Закона об организации медицинских услуг.
6.2. Kассa здоровья Эстонии. Передаче подлежит информация о визите, если за стоматологическую услугу платит Kасса здоровья Эстонии. Обязанность передачи исходит из Закона о медицинском страховании и из договоров между Vagodent и Kассой здоровья Эстонии.
6.3. Другим медицинским учреждениям (в том числе стоматологическим лабораториям). Передаче подлежат те данные о состоянии здоровья, которые необходимы для того, чтобы оказывать медицинские услуги пациенту или осуществлять работы по протезированию;
6.4. Предприятиям и государственным учреждениям, если обязанность передачи данных исходит из закона.
VII. Разглашение персональных данных
Персональные данные, собранные Vagodent, разглашаются в том случае, если:
7.1) такое желание изъявит пациент или его законный представитель;
7.2) обязанность разглашения следует из закона.
VIII. Сохранение данных
8.1. Vagodent сохраняет данные о состоянии здоровья пациентов в течение 110 лет со дня рождения пациента. Обязанность следует из постановления «Условия и порядок документирования оказания медицинских услуг, а также сохранения этих документов».
IX. Права пациента
9.1. Знакомиться с персональными данными о себе (в том числе получать распечатки и копии персональных данных о себе);
9.2. Ходатайствовать об исправлении персональных данных о себе, если данные неверны или неточны;
9.3. Ходатайствовать об удалении своих персональных данных, если это позволяет закон;
9.4. Отзывать свое согласие на участие в исследовании удовлетворенности пациентов;
9.5. Подавать жалобы в Инспекцию по защите данных (www.aki.ee, ул. Вяйке-Амеэрика, 19, 10129 Таллинн), если пациент сочтет, что обработка персональных данных не соответствует действующим нормативно-правовым актам и нарушает его частную жизнь.
X. Контактные данные специалиста по защите данных
10.1. Пациенты могут обращаться с запросами и жалобами, связанными с обработкой персональных данных, к специалисту по защите данных Vagodent по телефонам 6776030, 6776031, 56216158; по адресу электронной почты info@vagodent.ee или по адресу ул. Сютисте теэ, 17, 13419 Таллинн.
XI. Аналитика
11.1. Vagodent.ee использует аналитическое программное обеспечение Google и измеряет с его помощью посещаемость веб-сайта. Полученные данные помогут понять поведение посетителей на сайте, и в результате этого мы можем сделать пользование сайтом более удобным для посетителей. Аналитическое программное обеспечение Google использует ряд идентификационных файлов («cookies»), при помощи которых мы можем узнать, бывали ли посетители сайта на нем ранее. Если на вашем компьютере такие файлы имеются, ваш браузер сообщает нам об этом; если же у вас их еще нет, мы предлагаем их вашему браузеру. Таким образом, мы имеем возможность узнать количество наших индивидуальных пользователей и частоту их посещений. Эти файлы используются только для статистических целей, и индивидуальные пользователи не могут быть идентифицированы с их помощью. При этом персональные данные не передаются программному обеспечению Google. Основной идентификационный файл, используемый программой Google Analytics – это «__ga».
11.2. Прочие идентификационные файлы — на сайт Vagodent.ee добавлено содержание (контент) третьих сторон (например, идентификационные файлы Facebook).
11.3. Ограничение идентификационных файлов или отказ от них – для этого следует настроить свой браузер в соответствии с соответствующим предпочтением.
